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Pose de fenêtres : les étapes d’un chantier, du premier rendez-vous à la réception
Relevé des cotes, fabrication, dépose ou pose en rénovation, étanchéité, finitions, réception : le déroulé d’une pose de fenêtres, et ce qu’il faut préparer chez vous avant les poseurs.
Une pose de fenêtres suit cinq temps : le rendez-vous et le relevé des cotes, la commande et la fabrication, la dépose des anciennes fenêtres (ou la pose en rénovation sur le dormant existant), la pose avec son étanchéité, puis les finitions et la réception. Chaque temps a ses points de contrôle, et vous pouvez en préparer plusieurs vous-même.
Comment se passe le premier rendez-vous ?
Il a lieu au showroom ou chez vous. Vous expliquez ce que vous voulez améliorer : confort, entretien, aspect, bruit. Le professionnel regarde l’état des menuiseries existantes, des murs autour et des volets. C’est le moment de choisir le matériau (bois, PVC ou aluminium), le vitrage et la couleur, et de parler des volets ou de la ventilation.
Pourquoi le relevé des cotes se fait-il sur place ?
Une fenêtre se fabrique sur mesure, ouverture par ouverture. Les ouvertures d’une même maison diffèrent souvent : les cotes se prennent sur place, baie par baie. Le relevé note aussi le support (brique, pierre, béton), le sens d’ouverture et l’état de l’appui.
À l’issue du relevé, un devis détaillé vous est remis. Relisez-le : matériau, vitrage, couleur, poignées, dépose, évacuation des anciennes fenêtres, finitions.
Combien de temps faut-il attendre entre la commande et la pose ?
Le délai de fabrication dépend du matériau, de la teinte et du volume de la commande. Nous ne l’annonçons pas ici : il change selon la période et la commande. Demandez-le avant de signer et faites-le figurer sur le devis, avec la date prévue de pose. Les menuiseries en bois fabriquées à l’atelier et celles en PVC ou aluminium commandées chez un fabricant partenaire n’ont pas le même circuit.
Dépose totale ou pose en rénovation : que choisir ?
La dépose totale retire l’ancienne fenêtre entière, dormant compris. Elle permet de conserver une grande surface vitrée et de bien traiter la jonction avec le mur. La pose en rénovation fixe la nouvelle fenêtre sur le dormant existant : le chantier est plus léger, mais la surface vitrée diminue un peu et l’ancien dormant doit être en bon état.
Un point de règle : le DTU 36.5, qui fixe les règles de pose, ne prévoit la conservation que de dormants en bois ou en acier. L’Union des fabricants de menuiseries (UFME) recommande de ne pas poser en rénovation sur un ancien dormant PVC et préfère la dépose totale ; selon elle, cette solution n’est couverte par aucune garantie.
Comment la pose assure-t-elle l’étanchéité à l’air et à l’eau ?
Une fenêtre bien fabriquée peut laisser passer l’eau et l’air si sa pose est mal faite. Les étapes de la pose, dans l’ordre :
- calent et mettent la fenêtre d’aplomb, de niveau ;
- la fixent mécaniquement dans le mur ;
- réalisent un joint continu sur le pourtour, entre la menuiserie et le mur ;
- traitent l’appui pour que l’eau s’évacue vers l’extérieur ;
- contrôlent l’ouverture, la fermeture et les poignées.
Un joint en mastic entre la menuiserie et le mur ne demande pas d’entretien particulier, mais un contrôle visuel une fois par an est conseillé, et la peinture n’y adhère pas. Les trous d’évacuation d’eau et les entrées d’air ne doivent pas être bouchés.
Que préparer chez soi avant le chantier ?
- Dégagez l’espace autour de chaque fenêtre : meubles, plantes, bibelots.
- Décrochez rideaux et tringles, retirez les stores intérieurs.
- Protégez ce qui craint la poussière.
- Prévoyez un accès libre jusqu’aux fenêtres, et une place pour décharger.
- Si l’aspect extérieur change (couleur, forme), renseignez-vous auprès de la mairie ; en copropriété, auprès du syndic.
- Prévenez vos voisins si l’accès est partagé, et mettez les animaux à l’abri du bruit.
Finitions et réception : que vérifier ?
Les finitions sont les habillages intérieurs et extérieurs, les joints, le nettoyage. À la fin, parcourez chaque fenêtre avec les poseurs : ouvrez, fermez, vérifiez les poignées, le vitrage, les joints, l’absence de rayures.
La réception se formalise par un procès-verbal, avec ou sans réserves. Selon Service-Public, un désordre visible non signalé à la réception est réputé accepté. Notez donc chaque défaut. La garantie de parfait achèvement couvre ensuite les désordres signalés à la réception et ceux qui apparaissent dans l’année suivante.
Comment travaille JC Duclos sur un chantier de pose ?
JC Duclos est installé à Bolbec depuis 1988, avec un atelier et un showroom au 619 route de Mirville. Chaque projet suit quatre étapes : on se rencontre, on mesure chaque baie sur place, on fabrique, on pose. Le bois est fabriqué dans notre atelier ; le PVC et l’aluminium sont commandés sur mesure chez notre fabricant partenaire. Ce sont nos équipes qui relèvent les cotes et qui posent, règlent les ouvertures et laissent le chantier propre. Le devis est détaillé et gratuit. Avant de venir, lisez notre guide préparer sa visite au showroom. Pour choisir vos modèles, venez voir les échantillons au showroom de Bolbec ; pour comparer les matériaux, voyez nos fenêtres PVC, bois et aluminium ou demandez votre devis.
Questions fréquentes
Faut-il être présent pendant la pose des fenêtres ?
Il est préférable de l’être, au moins au début et à la fin : vous répondez aux questions, puis vous contrôlez chaque fenêtre avec les poseurs avant la réception. Si vous ne pouvez pas l’être, prévoyez une personne de confiance qui connaît le devis.
Peut-on rester dans la maison pendant le chantier ?
Cela dépend de l’ampleur du chantier et de la maison : demandez au poseur comment il organise le travail. Quoi qu’il en soit, prévoyez de la poussière et du bruit, surtout à la dépose, et protégez meubles et sols.
La pose en rénovation est-elle possible sur toutes les fenêtres ?
Non. L’ancien dormant doit être en bon état, et le DTU 36.5 ne couvre que les dormants en bois ou en acier. Sur un ancien dormant en PVC, l’UFME recommande la dépose totale. C’est le poseur qui tranche après examen sur place.
Que se passe-t-il si un défaut apparaît après la réception ?
Si le défaut a été signalé à la réception, il figure dans le procès-verbal. S’il apparaît dans l’année, la garantie de parfait achèvement s’applique, avec une notification par lettre recommandée. Gardez le devis, la facture et le procès-verbal. Pour la suite, voyez le calendrier d’entretien des menuiseries extérieures.
Les entrées d’air sont-elles à boucher quand on change ses fenêtres ?
Non. Les notices de fabricants précisent que les grilles de ventilation ne doivent pas être calfeutrées volontairement, car elles assurent le renouvellement de l’air. Nettoyez-les une fois par an.
Sources
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